Propesyonal na paglilingkod

Nag-aalok ang Lersion ng one stop solar system solution sa aming customer, kabilang ang technical consultancy, disenyo, optimized configuration solution ng solar inverter, storage energy battery, off grid solar power system, EV charging station.

Ang aming mga sales at Technical Engineer pagkatapos ng sales team:

1. Kalidad ng propesyonal na koponan: Ang koponan ng teknikal na benta at pagkatapos ng benta ay may malawak at malalim na reserbang kaalaman, at malalim na pag-unawa sa iba't ibang aspeto ng kumpanya at industriya. Ang mga miyembro ay hindi lamang kailangang maging pamilyar sa mga proseso ng pagpapatakbo ng produkto, pagganap ng produkto, karaniwang mga problema, at mga solusyon, ngunit makabisado rin ang mga bagong teknolohiya na patuloy na umuunlad, at magbigay ng mga makatwirang solusyon batay sa feedback ng customer.

2. Linawin ang mga responsibilidad at gawain: Ang sales at engineer after-sales technical team ay nilinaw ang kanilang mga responsibilidad at gawain. Halimbawa, responsable para sa paglutas ng mga problema ng customer, pagbibigay ng teknikal na suporta, pag-aayos ng mga after-sales na produkto, atbp., upang matiyak ang maayos na pagkumpleto ng iba't ibang gawain.

3. Komunikasyon at pagpapalitan ng team: Ang mga miyembro ng after-sales technical team ay nagtutulungan at aktibong kumonekta sa mga sales, engineering, at iba pang mga technical team para makamit ang multi-party na collaboration. Magtatag ng mahusay na mga channel ng komunikasyon, magbahagi ng mga mapagkukunan ng impormasyon, pakilusin ang mga pakinabang ng lahat ng partido, at bigyan ang mga user ng mabilis at tumpak na mga serbisyo.

4. Standardized management system: Upang matiyak ang kahusayan sa trabaho at pagiging epektibo ng pamamahala ng after-sales technical team, isang standardized management system ang binuo. Halimbawa, mahigpit na pagpapatupad ng mga regulasyon sa serbisyo pagkatapos ng pagbebenta, pagtatatag ng isang sistema ng pagsubaybay sa kalidad ng impormasyon ng profile ng gumagamit, tinitiyak ang napapanahon at epektibong pagproseso at pagkumpleto ng mga order ng pagkakamali, atbp.